即时支持帮助

Navicat 即时支持让你即时与我们的客服代表即时在线对话。它的目的是提供销售和技术查询的即时支持，如价格、数量折扣、许可证、升级和产品投递，或者关于错误报告、运行期间的问题等。

我们如何帮助你？

在办公时间，我们的销售代表会在几分钟内回应你。如果在 5 分钟后都没有任何回应，请点击这里联系我们的销售团队。所有的查询将会在 12 小时内通过电子邮件传送回复给你。

即时支持在线，但我不能开始对话。

如果你看到一个客服代表在线，但你与我们沟通时发生问题，请确保：

• 你现在没有使用任何弹出窗口拦截软件。
• 你现在没有使用互联网过滤软件（例如：Admuncher、Ad-blocker 等）。
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如果 Navicat 即时支持是离线，我还能夠得到支持吗？

请在联系表格中留下你的联系方式和信息，然后点击发送信息。当我们的客服代表在线时，便会通过电子邮件回复你的查询。